Vendeurs, libérez votre potentiel !
Méthode complète de vente axée sur la dimension comportementale et les clés pour vaincre ses difficultés à conclure une vente. Voir la suite
Description
Comment créer une relation privilégiée avec vos clients ? Comment développer votre capacité d'écoute ? Comment réussir à dire non tout en préservant le lien ? Quelles sont les clés pour diriger l’entretien et mener la conclusion d’une vente ?
Grâce à la Méthode originelle des couleurs Arc En Ciel DISC©, vous serez en mesure de connaître votre profil commercial, de décoder le comportement de vos prospects et de vos clients, d’analyser vos atouts et d'identifier vos axes de progression. Vous découvrirez des solutions concrètes, et efficaces, pour lever les freins qui entrent en jeu dans la relation client. Des exercices en situation réelle vous permettront de vous entraîner.
Illustré de nombreux conseils, exemples et témoignages, le livre traite toutes les étapes du processus de vente. Il met l'accent sur les nouvelles pratiques commerciales liées aux réseaux sociaux, la vente relationnelle et l’importance du facteur humain.
Bonus en ligne :
Un parcours pour découvrir vos couleurs dominantes.
Un test pour identifier vos comportements lors de situations difficiles.
Le corrigé des exercices.
Grâce à ce livre, vous allez exprimer tout votre potentiel commercial.
Table des matières
PARTIE 1 - PROFILS DES VENDEURS ET FREINS
Chapitre 1 – Vendeur/Client : Les Couleurs Arc En Ciel
Chapitre 2 - Les « freins » à la vente
PARTIE 2 – PROSPECTION (la prise de rendez-vous)
Chapitre 3 – Le numérique dans la prospection
Chapitre 4 – L’utilisation du téléphone
PARTIE 3 – LA VENTE RELATIONNELLE
Chapitre 5 : La prise de contact : Le premier contact physique
Chapitre 6 - La découverte du projet : Se centrer sur le Client
Chapitre 7 - La présentation/argumentation de l’offre
Chapitre 8 - Traiter les principales questions
Chapitre 9 - La défense du prix et la négociation
Chapitre 10 – Conclure la vente
Chapitre 11 – Fidélisation
Fiche technique
| Titre | Vendeurs, libérez votre potentiel ! |
|---|---|
| Edition | 1re édition |
| Date de parution | août 2022 |
| Nombre de pages | 288 pages |
| Poids | 473 g |
| ISBN-13 | 9782311409703 |
| Type | Ouvrage de référence |
|---|---|
| Format | Broché |
| Collection | Hors collection Business Vuibert |
| Domaine(s) | Vente - Distribution |
| Niveaux | Professionnel |
| Mots-clés | Vente, Négociation |
