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Fournit des repères afin de parvenir à mener une action sociale sans réduire l’être humain à sa pathologie, son handicap ou son incapacité, en se centrant sur la question des normes et valeurs qui ne devraient pas interférer dans la relation.

Cet ouvrage de cours et d'entraînement pour les étudiants en IFSI répond aux objectifs de formation de l'UE 2.8 "Processus obstructifs". Tout en couleur, il est abondamment illustré.

Véritable outil d’apprentissage du français professionnel, ce manuel est destiné aux infirmiers ou aux étudiants infirmiers non francophones désireux d’améliorer leurs compétences de communication en français en contexte professionnel.