Les techniques de négociation efficaces
90 outils pour convaincre
Olivier Ferrier
octobre 2016 - 288 pages | ISBN : 978-2-311-62160-0
Se préparer efficacement à la négociation, s’adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre.