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Métiers du social et du médico-social
Assistant médico-administratif

Le métier

Les assistants médico-administratifs assurent le traitement et la coordination des opérations et des informations médico-administratives concernant les patients dans les domaines du secrétariat médical.

Le corps des assistants médico-administratifs appartient à la catégorie B et se décompose en trois grades : AMA de classe normale (1er grade), AMA de classe supérieure (2e grade) et AMA de classe exceptionnelle (3e grade).

Le concours

Le concours s'organise pour les deux branches :

  • Secrétariat médical ;
  • Assistance de régulation médicale.

Les missions de la branche Secrétariat médical : accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.), gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

Les missions de la branche Assistance de régulation médicale : accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse. Prioriser l’orientation vers le médecin régulateur du SAMU-Centre 15, dans le cadre d’un travail en binôme en fonction du degré d’urgence évalué. Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient.

Concours interne

Deux épreuves d’admissibilité :

  • Étude de cas sur dossier (10-20 pages) contenant une série de questions de mise en situation. Durée 3 heures, coefficient 3. Le dossier prend appui sur la partie 3 du programme.
  • 5 à 8 questions à réponse courte prenant appui sur les parties 1 et 2 du programme. Durée 3 heures, coefficient 2.

Une épreuve d’admission : entretien avec le jury d’une durée de 30 minutes autour du parcours et des motivations du candidat.

Concours externe

Une phase d’admissibilité : Elle se fait sur la base des dossiers reçus et sélectionnés par le jury. Cette sélection est guidée par l’adéquation entre la formation, le profil et les expériences professionnelles du candidat, et le profil du poste qu’il vise.

Une épreuve d’admission : entretien avec le jury de 30 minutes (avec un temps préparatoire de 15 minutes), coefficient 4, durant lequel le candidat :

  • expose son parcours et ses expériences professionnelles pendant 5 minutes ;
  • traite une question de mise en situation professionnelle prenant appui sur la partie 3 du programme (20 minutes) ;
  • traite deux questions à réponse courte prenant appui sur la partie 3 du programme (5 minutes).